Un godet, un balancier et vous: 5 stratégies pour les managers et les superviseurs

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Chaque personne a un seau invisible. Il est soit constamment vidé ou rempli, selon nos interactions avec les autres. Lorsque notre seau est plein, nous nous sentons au sommet du monde. Quand il est vide, nous nous sentons mal.

Chacun de nous a également une louche invisible. Nous pouvons utiliser cette louche pour remplir les seaux des gens par les choses positives que nous disons ou faisons, qui à leur tour remplissent notre propre seau. Parfois, nous pouvons utiliser cette louche pour puiser dans les seaux d’autres personnes en disant et en faisant des choses qui diminuent leur estime de soi et leur estime de soi, ce qui, en réalité, affecte ce que nous ressentons pour nous-mêmes.

Comment vous sentez-vous quand les lundis matins roulent? Vous sentez-vous excité par votre nouvelle semaine de travail, ou exactement le contraire? Préférez-vous rester à la maison ou aller au bureau. Une grande partie de ce que nous ressentons a beaucoup à voir avec nos interactions, pas seulement au travail, mais au quotidien.

Dans quelle mesure votre seau est-il plein? Stratégies positives pour le travail et la vie, les auteurs Tom Rath et Donald O. Clifton estiment que nos vies sont façonnées par nos interactions avec les autres. Qu'il s'agisse d'une longue conversation avec un ami de confiance ou d'une brève rencontre avec un caissier au marché du coin, chaque interaction fait une différence. Les recherches de Rath et Clifton montrent que les résultats de nos rencontres sont rarement neutres. Ils sont presque toujours positifs ou négatifs. L'accumulation de ces interactions au cours d'une vie peut profondément affecter nos vies

Voici cinq stratégies décrites dans le livre de Rath et Clifton. Lorsqu'elles seront mises en pratique, elles feront une différence à l'échelle de l'organisation et changeront la vie des gestionnaires, des superviseurs et des employés.

1. Empêcher le plongement du godet

Les responsables et les superviseurs se demandent régulièrement s’ils ajoutent au bucket de quelqu'un ou s’ils en tirent profit par la manière dont ils parlent et interagissent avec eux. Est-ce positif ou négatif? N'oubliez pas que la façon dont vous interagissez avec les autres déterminera comment ils agiront avec vous. Soyez donc gentil et agréable et vos employés vous rendront la pareille.

2. Faites la lumière sur ce qui est juste

Ne vous concentrez pas uniquement sur le négatif. Passez la majorité de votre temps à vous concentrer sur le pouvoir de ce qui est juste. Tout ce à quoi vous consacrez plus de temps à votre attention, c'est ce que vous obtiendrez en retour. Si vous mettez en lumière les choses positives que font vos employés, ils en feront plus.

3. Faites-vous les meilleurs amis

Pourquoi est-ce important? Selon les recherches de Rath et Clifton, les personnes ayant de meilleurs amis au travail ont de meilleurs dossiers en matière de sécurité, reçoivent des scores de satisfaction client plus élevés et augmentent la productivité sur le lieu de travail. Une façon de se faire des amis est d'être un ami. Faites pour quelqu'un d'autre, ce que vous voulez vous faire. Écrivez une liste de choses que vous pouvez faire pour d'autres personnes, puis allez-y!

4. Donner de manière inattendue

Selon un récent sondage Gallup, la grande majorité des gens préfèrent les cadeaux inattendus. Un cadeau inattendu n'a pas à être tangible. Vous pouvez donner en disant «s'il vous plaît» et «merci». Les gestionnaires et les superviseurs recherchent des occasions d'offrir des cadeaux à d'autres à l'improviste. Même un sourire peut être un cadeau inattendu. Lorsque vous donnez sans attendre de recevoir, cela contribue non seulement au bonheur de l’autre, mais aussi à votre bien-être et à votre satisfaction en général. La loi de la réciprocité dit que ce que vous donnez, vous l’obtiendrez en retour, donc lorsque vous donnez aux autres, les autres doivent vous le rendre. Cette loi n'est jamais fausse.

5. Inverser la règle d'or

"Faites aux autres ce qu'ils voudraient que vous leur fassiez." Cela signifie que tout le monde n'aime pas recevoir les mêmes choses de la même manière. Certaines personnes aiment la reconnaissance publique, d'autres non. Découvrez les préférences de vos employés et reconnaissez-les intentionnellement comme ils le souhaitent.

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Dernière mise à jour le 18 décembre 2020

Comment voyager peut considérablement améliorer vos compétences interpersonnelles

Voyageur vagabond, écrivain et passionné de cuisine végétale. Lire le profil complet

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Par nature, le voyageur chevronné fait également office de papillon social. Ils peuvent engager une conversation sur un coup de tête et réussir d'une manière ou d'une autre à trouver un terrain d'entente avec des personnes de tous horizons.

Voyager seul peut être incroyablement révélateur et enrichissant, mais cela nous dotera également des compétences nécessaires pour réussir. Les compétences en communication et en relations interpersonnelles sont des attributs qui peuvent être appris et perfectionnés. Ces compétences sont applicables dans la vie de tous les jours et peuvent être traduites dans des environnements professionnels.

Nous sommes intrinsèquement fermés

Pour ma première expérience de voyage solitaire, je venais d'arriver à San Francisco pour un externat. Il y a eu un problème avec notre train et nous avons dû passer à un nouveau train sur le quai suivant. Un homme qui avait eu une conversation polie a décidé que c'était maintenant sa mission de m'aider à déplacer mes affaires vers le train suivant.

Bien que bien intentionné, j'étais consterné. Je n'étais pas habitué à la gentillesse des étrangers, en fait je pensais qu'il essayait de me voler ou pire. La gentillesse est quelque peu régionale. Et grandissant dans la région des trois états, j'avais été conditionné à être extrêmement sceptique. L'interaction avec des étrangers semblait incroyablement tabou.

C’est honteux de l’admettre, mais les compétences sociales ont été abandonnées. Nous avons oublié comment nous parler. L'idée d'entamer une conversation avec un inconnu est terrifiante. Mais plus terrifiant encore, le manque de communication efficace mènera finalement à une vie solitaire.

Faire vivre la passion

Un homme très sage a dit un jour qu'avant de s'engager pleinement envers quelqu'un, emmenez-le en voyage. Ce sage est Bill Murray - et il dit la vérité. Voyager peut être une période très vulnérable pour de nombreuses fois, souvent, cela peut faire ressortir le pire chez les gens.

Mais si vous parvenez à surmonter les obstacles inévitables qui se présenteront pendant votre voyage, il a été prouvé que les voyages renforcent les relations. [1] Cela vous donne, à vous et à votre partenaire, l'occasion de partager un objectif commun.

Le simple fait d'être dans un environnement différent [2], libre de toutes vos obligations quotidiennes qui tendent à vous gêner, aidera à raviver la romance et l'intimité. Cela vous donnera à tous les deux la chance de revoir certains problèmes qui déclencheraient normalement une dispute - dans un cadre romantique et sûr.

Les couples qui voyagent régulièrement ensemble ont déclaré avoir une communication plus efficace les uns avec les autres que ceux qui ne le font pas. [3]

Vous ne verrez jamais le monde de la même façon

La plus grande révélation que l'on puisse vivre en se plongeant dans le style de vie du voyage est la prise de conscience que tout le monde ne pense pas comme vous. Tout le monde ne vit pas de la même manière que vous. Différentes cultures abritent des philosophies et des priorités différentes.

Respirez, détendez-vous, appréciez

Ayant grandi dans un endroit où les résultats sont attendus instantanément, je n’ai pas bien compris l’idée d’attendre. Je veux dire, quel est le retard? J'ai passé ma commande et je la veux maintenant. De toute évidence, l'impatience était répandue sur mon visage. Le serveur qui a pris ma commande m'a demandé de manière toujours aussi innocente: «Pourquoi avez-vous l'air bouleversé? Vous avez quelques instants supplémentaires pour profiter de la vie avant de recevoir votre nourriture. » Il avait tellement raison. Pourquoi étais-je en colère? Je n’avais nulle part où être. J'ai donc suivi son conseil. J'ai pris une profonde inspiration, absorbant toute la beauté qui m'entourait.

La patience est une vertu. Et lorsque vous voyagez, vous n’avez d’autre choix que d’être patient.

Apprenez à rouler avec les coups

Tout ne fonctionne pas comme prévu, les choses vont sûrement mal tourner. Lorsque vous voyagez, vous êtes exceptionnellement vulnérable à ces accidents, avec très peu de sécurité si les choses ne se passent pas comme vous le souhaitez. Cela peut être incroyablement déconcertant les premières fois. Cela peut même dissuader certains de décider de continuer. Mais si vous pouvez le pirater et prendre les coups au fur et à mesure, vous développerez finalement la patience du Saint. De mauvaises choses vont arriver; laisse les. Vous trouverez un autre moyen.

Lorsque les choses ne fonctionnent pas, il faut non seulement être patient, mais aussi adaptable [4]. Vous devez être capable de vous souvenir et d'élaborer une stratégie, ou au moins d'accepter la situation actuelle et de rouler avec elle.