Conseils aux managers: écoutez vos meilleurs collaborateurs

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Avec quels membres de votre équipe passez-vous le plus de temps? Si vous êtes le gestionnaire, la chose naturelle à faire est de déléguer des tâches aux meilleures personnes et de les laisser faire leur travail. Cela vous permet alors de passer plus de temps avec les moins performants qui ont le plus besoin d'aide et de soutien. C'est peut-être l'approche évidente, mais cela peut aussi être la mauvaise approche.

Comment vous sentiriez-vous si vous deviez travailler demain et que votre meilleure employée venait vous voir avec sa démission, et quand vous lui demandez pourquoi, elle dit: «J'ai accepté un poste de cadre dans une autre entreprise. J'ai aimé le travail ici mais je ne me suis jamais senti apprécié ni impliqué dans la prise de décision. C'était bien que je puisse continuer mon travail, mais personne ne m'a demandé mon avis sur les enjeux stratégiques du département ou de l'entreprise. Vous essayez de lui dire à quel point vous appréciez sa contribution, mais il est maintenant trop tard; sa décision est prise. Les plus performants veulent avoir la liberté de faire leur travail. Ils n'ont pas besoin d'être micro-gérés - en fait, ils n'en veulent pas - mais cela ne signifie pas qu'ils doivent être ignorés ou pris pour acquis.

Autonomisation

Autonomiser vos meilleurs collaborateurs est important. Vous devez déléguer la responsabilité et leur donner la liberté d’accomplir leurs tâches, mais ne les ignorez pas. Rencontrez-les régulièrement pour discuter de leurs progrès, de leurs idées, de leurs enjeux et de leurs projets, et utilisez votre autorité de gestion pour les aider à surmonter les difficultés qui les empêchent de faire encore plus. Vous pourriez partager certains des plus grands défis ministériels avec eux et leur demander leur avis; demandez leur avis et impliquez-les dans les décisions clés. Surtout, vous devez les féliciter quand ils réussissent bien, leur faire savoir à quel point ils sont importants pour vous et à quel point vous appréciez leur contribution à l'équipe.

Consacrez du temps aux membres juniors

Vous devez passer du temps avec les membres juniors et les plus faibles de votre équipe; ils ont besoin de coaching et de soutien, mais ne laissez pas cela échapper à tout contrôle. Consacrez du temps et du soutien à un interprète médiocre, convenez avec lui d'un plan d'amélioration et suivez ses progrès Discutez du plan et de ses performances avec votre responsable des ressources humaines, et s'ils ne s'améliorent pas ou sont constamment sous-performants, ils devraient y aller. Vous ne pouvez pas vous permettre de les faire perdre votre temps et réduire les performances de l’équipe.

Solde

Visez une approche équilibrée. Passez du temps avec chaque membre de l'équipe, apprenez à connaître leurs intérêts, leurs frustrations, leurs ambitions et leurs problèmes liés au travail. Un bon manager comprend son équipe à la fois en tant que groupe et en tant qu'individus. Chaque employé a des motivations, des goûts, des aversions, des espoirs et des peurs différents, et en tant que manager, vous devez savoir ce qui motive chaque personne dans votre bureau. Pourquoi viennent-ils travailler? Chaque individu veut être écouté et apprécié.

Écoute

La plupart des managers passent trop de temps à raconter et trop peu de temps à écouter. Ils se concentrent trop sur leurs subordonnés les plus faibles sans un plan clair d'amélioration. Ils pourraient faire beaucoup plus avec leur équipe en écoutant davantage, en réparant les choses qui retiennent les gens et en félicitant les gens pour leurs bonnes performances. Les éloges et les encouragements sont de bonnes choses pour les employés les plus faibles lorsqu'ils apportent des améliorations, mais ils sont également importants pour les employés les plus performants qui peuvent souvent se sentir pris pour acquis et peu appréciés. Assurez-vous que vos meilleurs collaborateurs savent à quel point vous les appréciez.

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Dernière mise à jour le 17 décembre 2020

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Regardons les choses en face, même si votre environnement de travail est positif et optimiste, vos employés souffriront encore de stress de temps en temps. Ces stress peuvent provenir d'une myriade de sources, notamment: le surmenage, la pression des délais et le manque de pauses appropriées.

Par exemple, votre équipe commerciale peut être proche de la fin de son trimestre et s'engage à fournir les meilleurs résultats possibles. Bien que ce soit un objectif louable, les membres de l'équipe courent le risque de se pousser trop loin et de se laisser vides d'énergie et remplis de tension.

C'est à des moments comme ceux-ci que tous vos employés peuvent être affectés négativement.

Ce n’est pas nouveau que le stress puisse réduire la productivité ou même la qualité du travail

L'un des symptômes du stress est qu'il peut entraîner une baisse de la productivité. Cela signifie que si beaucoup (ou tous) de vos employés commencent à montrer des signes de stress, vous pouvez être sûr que la productivité globale de votre entreprise en souffrira.

Si vous vous rendez compte que vos employés souffrent de stress, il est temps de prendre des mesures pour réduire ou éliminer ce fardeau. Une excellente façon de le faire est de présenter à vos employés les avantages positifs de la méditation. Les recherches montrent que les personnes qui méditent régulièrement sont susceptibles de bénéficier des avantages suivants:

  • Une meilleure capacité de concentration
  • Une amélioration de la mémoire.
  • Moins de fatigue.
  • Une augmentation de la perception.
  • Une réduction du stress. [1]

Ce ne sont là qu'une petite sélection des avantages que la méditation peut offrir, et il est parfaitement logique que la méditation soit un excellent outil pour améliorer les performances des employés. (Et en retour, une augmentation de la performance globale de votre entreprise.)

Imaginez un instant que vos employés prennent une pause quotidienne de 5 à 10 minutes de leur travail pour pratiquer la méditation. Non seulement eux et votre entreprise verront-ils une augmentation de leur productivité, mais vos employés amélioreront naturellement leur autodiscipline. Ils trouveraient également plus facile de maintenir un état d'esprit positif. [2]

Qu'est-ce que l'application "Stop, Breathe & Think"?

J'espère que je vous ai donné suffisamment de raisons pour susciter votre intérêt à intégrer la méditation régulière dans votre environnement de bureau. Vous pensez peut-être maintenant: «Quelle est la prochaine étape? Comment puis-je présenter la méditation à mes employés? »

Eh bien, ici à Lifehack, nous avons rencontré un excellent appel d'application Stop, Breathe & Think. Nous pensons que l'application est le moyen idéal pour lancer des séances de méditation régulières dans un environnement de bureau.

Bien que l'application soit disponible sous forme de téléchargement Android ou iOS, celles-ci sont principalement destinées aux utilisateurs personnels. En ce qui concerne la méditation au bureau, Stop, Breathe & Think est disponible sous forme de plug-in Slack pratique.

Une fois activé sur votre compte Slack, Stop, Breathe & Think permettra aux individus ou aux groupes de planifier des activités de pleine conscience. Ces activités comprennent:

  • De courtes pauses pour faciliter la récupération de l'esprit et du corps.
  • Exercices de respiration pour conditionner les pensées, les émotions et les réactions.
  • Des méditations personnalisées pour aider à apporter la paix et l'harmonie générales.

Comment l'application aidera vos employés à devenir plus productifs

Avec le poids énorme des recherches montrant les bienfaits de la méditation, le plug-in Slack est le moyen idéal pour aider vos employés à prendre cette habitude positive.

Jetons maintenant un œil à certaines des fonctionnalités intéressantes offertes par l'application.

Les utilisateurs de l'application peuvent apprendre les bases de la méditation et essayer différents types.

En choisissant comment ils se sentent à l'époque, l'application guide les utilisateurs vers la méditation la plus appropriée.

Les méditations sont chronométrées pour que les utilisateurs puissent se détendre complètement, sachant que l'application les alertera une fois leur heure de méditation programmée terminée.

L'application permet également aux utilisateurs de voir comment leur état émotionnel s'est comporté au cours d'une semaine, d'un mois ou au-delà.

Des étapes illustrées amusantes et faciles à suivre encouragent les utilisateurs à effectuer des méditations régulières.

Un environnement de bureau sain peut conduire à une performance d'entreprise saine

Le stress quotidien du travail peut souvent conduire à une accumulation d'anxiété et de tension chez les employés. Cela peut alors avoir un effet sur les performances de votre entreprise.

Heureusement, le contraire - un environnement de travail sain et optimiste peut stimuler l'élan et la productivité des employés. Et cela conduit naturellement à des gains de performances globales pour votre entreprise.