Comment garder vos employés concentrés sur le travail (et non sur leurs téléphones)

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Tout le monde croit que la technologie est ce formidable facteur d'amélioration de la productivité, et il ne fait aucun doute que nous possédons plus d'informations que jamais à portée de main. Mais les experts parlent de «paradoxe de la productivité» depuis des années en notant que l'essor des nouvelles technologies n'a pas beaucoup amélioré la productivité des travailleurs.

Il existe de nombreuses raisons possibles à l’existence de ce paradoxe, mais il ne fait aucun doute qu’une partie de celui-ci peut être attribuée à la façon dont les travailleurs peuvent perdre autant de temps sur leur ordinateur et leur téléphone. Il ne s’agit pas seulement de jouer sur Facebook ou de jouer à des jeux. Répondre à des e-mails ou envoyer des SMS peut également distraire les employés de ce qu'ils doivent faire.

Un employeur doit s'assurer que ses employés sont productifs et ne perdent pas de temps sur leur téléphone toute la journée, mais cela ne peut pas être fait en veillant constamment sur leurs épaules. Voici quelques conseils pour aider vos employés à être améliorés par la technologie et à ne pas être distraits.

Gérer la «peur du projet»

L'un des plus grands défis des téléphones est qu'ils permettent aux employés de se sentir productifs même s'ils ne le sont pas. Les travailleurs veulent sentir qu'ils ont accompli quelque chose à la fin de la journée, mais ils redoutent également le travail qu'ils doivent faire lorsqu'ils regardent un grand projet que vous leur avez confié. Il est beaucoup plus facile de passer toute la journée à lire et à répondre aux e-mails et aux SMS pour avoir ce sentiment d'accomplissement.

Bien que vous souhaitiez peut-être simplement confier à vos employés un projet et les laisser travailler dessus comme ils l'entendent, une approche plus pratique aidera à éviter qu'ils ne se paralysent et ne se tournent vers leur téléphone pour obtenir de l'aide. Il existe de nombreux guides sur la façon dont les travailleurs peuvent prendre un grand projet et le diviser en plus petites parties, et il peut être préférable pour vous d'adopter une approche proactive et de le diviser vous-même. Ensuite, vous pouvez donner à vos employés une portion plus petite et plus gérable dont ils peuvent s'occuper dans un délai raisonnable avant de leur donner la portion suivante.

Définir et appliquer une politique téléphonique

Exiger que les employés s'abstiennent complètement d'utiliser leur téléphone au bureau est absurde et abaissera le moral. Mais si vous définissez une politique téléphonique à l'avance et que vous la communiquez à vos employés, elle montrera ce qui est acceptable et ce qui n'est pas acceptable.

Asseyez-vous avec la direction, les ressources humaines et votre service informatique (rien ne montre que la direction est déconnectée plus rapidement qu'une politique téléphonique qui n'a aucun sens technologique). Déterminez ce que vous essayez de faire avec votre forfait de téléphonie cellulaire et les types de comportements que vous essayez d'arrêter. L'entrepreneur a un bon exemple de ce à quoi devrait ressembler un exemple de politique de téléphonie mobile.

Une fois qu'une politique est en place, assurez-vous que tout le monde en a connaissance. Par exemple, demandez aux travailleurs de signer un formulaire confirmant qu'ils ont reçu et lu la nouvelle politique. N'ayez pas peur de discipliner les employés qui refusent de le suivre, jusqu'à exiger qu'ils abandonnent les téléphones portables s'ils continuent à l'utiliser pour des raisons personnelles.

Autoriser les exceptions et les pauses

Si vous définissez une politique de téléphonie mobile, vous devez faire de votre mieux pour vous assurer que la politique est appliquée équitablement. Cela inclut la gestion et vous devez indiquer clairement qu'ils sont censés respecter les règles qu'ils ont rédigées.

Cela devient plus facile avec les compagnies de téléphone qui proposent une nouvelle technologie qui vous permet de limiter l'utilisation du téléphone via un logiciel. Mais vous devez également comprendre que des exceptions devront parfois être faites. Par exemple, les employés ayant de graves problèmes de santé devraient être autorisés à utiliser leur téléphone pour parler régulièrement avec leur médecin. Vous pouvez également accorder des privilèges aux employés ayant des enfants afin qu'ils puissent rester en contact régulier.

En plus de ces exceptions, indiquez clairement quand les employés sont autorisés à utiliser des téléphones. Si vous accordez à vos employés des périodes de pause régulières et assignées où ils sont autorisés à utiliser leur téléphone, cela les aidera à ne pas prendre une «pause de cinq minutes» impromptue pour vérifier Facebook sur leur téléphone qui dure 50 minutes.

Utilisez moins votre propre téléphone portable

En tant que personne qui dirige une entreprise, votre utilisation personnelle du téléphone portable peut donner un exemple de la manière dont les autres devraient traiter leurs téléphones portables. Si vous passez tout votre temps à envoyer des SMS et sur votre téléphone, vos subordonnés concluront qu'un tel comportement est également acceptable pour eux-mêmes.

De toute façon, la plupart des gens passent trop de temps à jouer avec leur téléphone portable, et ce type de comportement est une sérieuse distraction pour votre travail, quelle que soit la façon dont vous l'utilisez. Essayez d'utiliser votre propre téléphone le moins possible, et vous serez étonné de constater à quel point vous perdez de temps. Et même si vous ne pourrez peut-être pas convaincre tous vos employés que l'envoi de SMS 24h / 24 et 7j / 7 n'est pas nécessaire, vous serez en mesure de donner un exemple positif et d'encourager les autres à compter sur une communication face à face supérieure.

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Dernière mise à jour le 18 décembre 2020

Comment voyager peut considérablement améliorer vos compétences interpersonnelles

Voyageur vagabond, écrivain et passionné de cuisine végétale. Lire le profil complet

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Par nature, le voyageur chevronné fait également office de papillon social. Ils peuvent engager une conversation sur un coup de tête et réussir d'une manière ou d'une autre à trouver un terrain d'entente avec des personnes de tous horizons.

Voyager seul peut être incroyablement révélateur et enrichissant, mais cela nous dotera également des compétences nécessaires pour réussir. Les compétences en communication et en relations interpersonnelles sont des attributs qui peuvent être appris et perfectionnés. Ces compétences sont applicables dans la vie de tous les jours et peuvent être traduites dans des environnements professionnels.

Nous sommes intrinsèquement fermés

Pour ma première expérience de voyage solitaire, je venais d'arriver à San Francisco pour un externat. Il y a eu un problème avec notre train et nous avons dû passer à un nouveau train sur le quai suivant. Un homme qui avait eu une conversation polie a décidé que c'était maintenant sa mission de m'aider à déplacer mes affaires vers le train suivant.

Bien que bien intentionné, j'étais consterné. Je n'étais pas habitué à la gentillesse des étrangers, en fait je pensais qu'il essayait de me voler ou pire. La gentillesse est quelque peu régionale. Et grandissant dans la région des trois états, j'avais été conditionné à être extrêmement sceptique. L'interaction avec des étrangers semblait incroyablement tabou.

C’est honteux de l’admettre, mais les compétences sociales ont été abandonnées. Nous avons oublié comment nous parler. L'idée d'entamer une conversation avec un inconnu est terrifiante. Mais plus terrifiant encore, le manque de communication efficace mènera finalement à une vie solitaire.

Faire vivre la passion

Un homme très sage a dit un jour qu'avant de s'engager pleinement envers quelqu'un, emmenez-le en voyage. Ce sage est Bill Murray - et il dit la vérité. Voyager peut être une période très vulnérable pour de nombreuses fois, souvent, cela peut faire ressortir le pire chez les gens.

Mais si vous parvenez à surmonter les obstacles inévitables qui surgiront pendant votre voyage, il a été prouvé que les voyages renforcent les relations. [1] Cela vous donne, à vous et à votre partenaire, l'occasion de partager un objectif commun.

Le simple fait d'être dans un environnement différent [2], libre de toutes vos obligations quotidiennes qui tendent à vous gêner, aidera à raviver la romance et l'intimité. Cela vous donnera à tous les deux la possibilité de revoir certains problèmes qui déclencheraient normalement une dispute - dans un cadre romantique et sûr.

Les couples qui voyagent régulièrement ensemble ont déclaré avoir une communication plus efficace les uns avec les autres que ceux qui ne le font pas. [3]

Vous ne verrez jamais le monde de la même façon

La plus grande révélation que l'on puisse vivre en se plongeant dans le style de vie du voyage est la prise de conscience que tout le monde ne pense pas comme vous. Tout le monde ne vit pas de la même manière que vous. Différentes cultures ont des philosophies et des priorités différentes.

Respirez, détendez-vous, appréciez

Ayant grandi dans un endroit où les résultats sont attendus instantanément, je n’ai pas bien compris l’idée d’attendre. Je veux dire, quel est le problème? J'ai passé ma commande et je la veux maintenant. De toute évidence, l'impatience était répandue sur mon visage. Le serveur qui a pris ma commande m'a demandé de manière très innocente: «Pourquoi avez-vous l'air contrarié? Vous avez quelques instants supplémentaires pour profiter de la vie avant de recevoir votre nourriture. » Il avait tellement raison. Pourquoi étais-je en colère? Je n’avais nulle part où être. J'ai donc suivi son conseil. J'ai pris une profonde inspiration, absorbant toute la beauté qui m'entourait.