7 habitudes de langage corporel des gestionnaires efficaces

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Félicitations! Vous avez atteint le point de votre carrière où vous gérez d’autres personnes. Cela signifie que vous avez atteint un certain succès dans votre domaine, que vous soyez un vendeur hors pair, un planificateur financier chevronné ou un architecte chevronné.

Mais être habile avec les chiffres ou un négociateur tueur ne signifie pas que vous savez comment être le genre de gestionnaire pour lequel les gens veulent travailler. En fait, de nombreux professionnels qualifiés se retrouvent promus à des postes d'autorité sans savoir comment transmettre les traits d'un bon leader.

Si cela vous ressemble, il est peut-être temps de «faire semblant jusqu'à ce que vous y parveniez» et de commencer à prendre le contrôle de l'outil de communication le plus puissant dont vous disposez: votre langage corporel.

Voici sept traits de leadership et les habitudes de langage corporel qui donneront à vos employés la chance de vous avoir comme patron.

Pour transmettre l'intégrité, synchronisez vos paroles et vos actions.

Nous avons tendance à croire davantage à ce que nous voyons qu'à ce que nous entendons, donc si vous encouragez la collaboration, ne croisez pas les bras ou ne mettez pas vos mains dans vos poches. Si vous vantez l’avenir radieux d’un nouveau produit, ne laissez pas tomber votre regard et ne bougez pas sur votre siège. Si vous annoncez de mauvaises nouvelles, ne souriez pas. Et ne prêtez jamais votre attention, même pendant une seconde, à un SMS ou à un appel téléphonique. Mieux encore, laissez votre téléphone dans votre sac ou à votre bureau.

Pour transmettre l'autorité, occupez de l'espace physique.

Plutôt que de vous affaler sur votre siège, asseyez-vous droit et droit. Étendez délibérément vos bras, vos jambes et même vos effets personnels dans l'espace qui vous entoure. Placez vos mains sur les accoudoirs, étirez vos jambes ou placez un cahier sur la table comme une «extension» de vous-même. Lorsque vous prenez de la place, vous signalez que vous êtes engagé, présent et ici pour prendre des décisions. Lorsque vous vous blottissez dans votre chaise ou que vous vous rétrécissez dans un coin, vous dites: je préfère suivre plutôt que diriger.

Pour vous rendre accessible, placez-vous en biais.

Si vous êtes un type de personnalité plus agressif qui prend naturellement de la place et transmet facilement l'autorité, vos employés peuvent être intimidés par vous. Votre objectif devrait être de les aider à se sentir à l'aise pour vous approcher et partager leurs idées. La prochaine fois que vous participerez à une discussion en tête-à-tête, notez la position de votre corps. Visez-vous directement l'autre personne? Envahissez-vous leur espace? Si tel est le cas, prenez du recul et tenez-vous debout (ou asseyez-vous) à un angle de 45 degrés. Cela change l'ambiance de la conversation, soulageant la pression de l'autre personne pour qu'elle puisse se détendre, réfléchir et retrouver son calme.

Pour donner le contrôle, gardez votre corps immobile.

Peu importe ce que vous ressentez à l'intérieur, ne révélez jamais d'impatience, d'anxiété ou d'ennui. Agiter, faire les cent pas, hocher la tête, secouer les jambes, tapoter les orteils, toucher le visage, tirer les cheveux, tourner la chaise - tous ces comportements signalent un manque de maîtrise de soi, ce qui ne rassurera pas vos employés sur vos capacités de leadership. Si vous êtes un vagabond naturel, entraînez-vous à planter vos pieds fermement sur le sol et à laisser vos mains pendre à vos côtés lorsque vous vous tenez debout. En position assise, gardez le bas du corps (et la chaise) au même endroit.

Pour donner confiance, faites preuve de vulnérabilité.

Les personnes qui manquent de confiance utilisent souvent un langage corporel «auto-apaisant» qui les détache des autres. La prochaine fois que vous vous présenterez à un groupe ou que vous parlerez en tête-à-tête, observez vos tendances naturelles. Croisez-vous les bras, entrelacez-vous les jambes, mettez-vous les mains dans vos poches ou tordez-vous les mains? Ces comportements signalent l'insécurité et le manque de confiance. À l'inverse, ouvrir son corps montre une vulnérabilité et un signe de confiance. Alors gardez les épaules en arrière, le menton relevé, les mains sur les côtés et les jambes décroisées.

Pour exprimer votre empathie, écoutez activement.

Bien sûr, vous êtes occupé; vous avez une douzaine de choses en tête et une montagne de choses à faire. Mais si vous avez pris le temps de parler à quelqu'un, ne laissez pas apparaître votre «occupation». Au lieu de cela, faites-leur se sentir comme la personne la plus importante de votre monde. Pendant qu'ils parlent, établissez un contact visuel, penchez la tête sur le côté, acquiescez et associez vos expressions faciales à l'esprit de ce qu'ils disent. Lorsque c’est votre tour de parler, ne soyez pas pressé. Faites une pause, respirez, hochez la tête et considérez tout ce que vous avez entendu. Ensuite, répondez de manière réfléchie, en répétant l'essence de ce que la personne vient de dire.

Pour exprimer des attentes élevées, contrôlez vos expressions faciales.

Vos expressions faciales à elles seules sont capables de démoraliser vos employés et de diminuer leurs chances de succès. Considérez le message subtil que vous transmettez lorsque vous roulez des yeux, haussez les sourcils, froncez les sourcils ou froncez les lèvres. Avant d'entrer en réunion avec vos employés, assurez-vous que votre visage est libre de toute tension en étirant votre mâchoire et en relaxant les muscles de votre visage. Ensuite, gardez une expression neutre ou positive sur votre visage tout au long de la réunion.

Quelles sont vos habitudes de langage corporel? Répondez au quiz.

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Dernière mise à jour le 17 décembre 2020

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Regardons les choses en face, même si votre environnement de travail est positif et optimiste, vos employés souffriront encore de stress de temps en temps. Ces stress peuvent provenir d'une myriade de sources, notamment: le surmenage, la pression des délais et le manque de pauses appropriées.

Par exemple, votre équipe commerciale peut être proche de la fin de son trimestre et s'engage à fournir les meilleurs résultats possibles. Bien que ce soit un objectif louable, les membres de l'équipe courent le risque de se pousser trop loin et de se laisser vides d'énergie et remplis de tension.

C'est à des moments comme ceux-ci que tous vos employés peuvent être affectés négativement.

Ce n’est pas nouveau que le stress puisse réduire la productivité ou même la qualité du travail

L'un des symptômes du stress est qu'il peut entraîner une baisse de la productivité. Cela signifie que si beaucoup (ou tous) de vos employés commencent à montrer des signes de stress, vous pouvez être sûr que la productivité globale de votre entreprise en souffrira.

Si vous vous rendez compte que vos employés souffrent de stress, il est temps de prendre des mesures pour réduire ou éliminer ce fardeau. Une excellente façon de le faire est de présenter à vos employés les avantages positifs de la méditation. Les recherches montrent que les personnes qui méditent régulièrement sont susceptibles de bénéficier des avantages suivants:

  • Une meilleure capacité de concentration
  • Une amélioration de la mémoire.
  • Moins de fatigue.
  • Une augmentation de la perception.
  • Une réduction du stress. [1]

Ce ne sont là qu'une petite sélection des avantages que la méditation peut offrir, et il est parfaitement logique que la méditation soit un excellent outil pour améliorer les performances des employés. (Et en retour, une augmentation de la performance globale de votre entreprise.)

Imaginez un instant que vos employés prennent une pause quotidienne de 5 à 10 minutes de leur travail pour pratiquer la méditation. Non seulement eux et votre entreprise verront-ils une augmentation de leur productivité, mais vos employés amélioreront naturellement leur autodiscipline. Ils trouveraient également plus facile de maintenir un état d'esprit positif. [2]

Qu'est-ce que l'application "Stop, Breathe & Think"?

J'espère que je vous ai donné suffisamment de raisons pour susciter votre intérêt à intégrer la méditation régulière dans votre environnement de bureau. Vous pensez peut-être maintenant: «Quelle est la prochaine étape? Comment puis-je présenter la méditation à mes employés? »

Eh bien, ici à Lifehack, nous avons rencontré un excellent appel d'application Stop, Breathe & Think. Nous pensons que l'application est le moyen idéal pour lancer des séances de méditation régulières dans un environnement de bureau.

Bien que l'application soit disponible sous forme de téléchargement Android ou iOS, celles-ci sont principalement destinées aux utilisateurs personnels. En ce qui concerne la méditation au bureau, Stop, Breathe & Think est disponible sous forme de plug-in Slack pratique.

Une fois activé sur votre compte Slack, Stop, Breathe & Think permettra aux individus ou aux groupes de planifier des activités de pleine conscience. Ces activités comprennent:

  • De courtes pauses pour faciliter la récupération de l'esprit et du corps.
  • Exercices de respiration pour conditionner les pensées, les émotions et les réactions.
  • Des méditations personnalisées pour aider à apporter la paix et l'harmonie générales.

Comment l'application aidera vos employés à devenir plus productifs