10 moyens puissants pour influencer positivement les gens

Un auteur et formateur se spécialise dans l'aide aux entrepreneurs, célébrités et militants socialement conscients Lire le profil complet

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La plupart des discussions visant à influencer positivement les autres touchent finalement au travail fondateur de Dale Carnegie, Comment gagner des amis et influencer les gens. Écrit il y a plus de 83 ans, le livre aborde un élément central de l'interaction humaine, la construction de relations solides. Il n'est pas étonnant de savoir pourquoi.

Tout ce que nous faisons dépend de notre capacité à nous connecter avec les autres et à établir des relations profondes. Vous ne pouvez pas vendre une maison, acheter une maison, avancer dans la plupart des carrières, vendre un produit, présenter une histoire, donner un cours, etc. sans établir de relations saines. Les managers obtiennent les meilleurs résultats de leurs équipes, non pas par la force brute, mais par des appels attentifs à leurs sensibilités, des retraits occasionnels du réservoir de respect qu'ils ont construit. En utilisant ces tactiques, ils peuvent influencer les autres vers l'excellence, la productivité et le succès.

Le livre de Carnegie est génial. Bien sûr, il existe également d'autres ressources. La plupart d'entre nous ont quelqu'un dans nos vies qui nous influence positivement. La vérité est d'influencer positivement les gens, c'est de centrer l'humanité des autres. Il y a de fortes chances que vous connaissiez quelqu'un qui sait vraiment faire en sorte que les autres se sentent comme des stars. Ils peuvent vous amener à faire des choses que la personne moyenne ne peut pas. Là où les demandes des autres sonnent comme des ongles sur un tableau noir, la demande de cette personne spéciale ressemble à de la musique à vos oreilles. Vous êtes ravi non seulement d’écouter mais aussi d’obliger.

Alors, comment influencer les gens de manière positive? Lisez la suite pour obtenir des conseils.

1. Soyez authentique

Pour influencer les gens de manière positive, soyez authentique. Plutôt que d'être une copie conforme de la version d'authenticité de quelqu'un d'autre, découvrez ce qui vous rend unique.

Découvrez votre point de vue unique sur un problème, puis soyez à la hauteur et honorez-le. Une des raisons pour lesquelles les influenceurs des médias sociaux sont si puissants est qu'ils se sont taillé une niche ou ont pris un problème commun et l'ont abordé d'une manière nouvelle ou inhabituelle. Les gens apprécient instinctivement les personnes dont la personnalité publique correspond à leurs valeurs privées.

Les contradictions nous dérangent parce que nous recherchons la stabilité. Quand quelqu'un prétend être à sens unique, mais vit contrairement à cette profession, cela signale qu'il est confus ou indigne de confiance et par conséquent, inauthentique. Aucune de ces combinaisons n'est de bon augure pour influencer positivement les autres.

2. Écoutez

En grandissant, mon père me disait d'écouter ce que les autres disaient. Il m'a dit que si j'écoutais attentivement, je saurais tout ce que j'avais besoin de savoir sur le caractère, les désirs et les besoins d'une personne.

Pour influencer positivement les autres, vous devez écouter ce qui est dit et ce qui n'est pas dit. C'est là que réside l'explication de ce dont les gens ont besoin pour se sentir validé, soutenu et vu. Si une personne se sent invisible et invisible par ses supérieurs, elle est moins susceptible d'être influencée positivement par cette personne.

L'écoute répond au besoin primordial de validation et d'acceptation d'une personne.

Jetez un œil à ce guide sur la façon d'être un meilleur auditeur: Comment pratiquer l'écoute active (un guide étape par étape)

3. Devenez un expert

La plupart des gens sont prédisposés à écouter, sinon à respecter, l'autorité. Si vous voulez influencer positivement les autres, devenez une autorité dans le domaine dans lequel vous cherchez à diriger les autres. Recherchez et lisez tout ce que vous pouvez sur le sujet donné, puis recherchez des opportunités de mettre votre formation en pratique.

Vous pouvez discuter des opinions. Vous ne pouvez pas discuter, ou il n'est pas sage de discuter, des faits et les experts viennent avec des faits.

4. Diriger avec l'histoire

Après des années de travail dans le domaine des relations publiques, je sais que les récits personnels, les témoignages et les histoires d'impact sont incroyablement puissants. Mais je ne cesse d’être étonné de l’efficacité d’une histoire racontée au bon moment.

Si vous voulez influencer les gens, apprenez à raconter des histoires. Vos histoires doivent être liées au problème ou au concept dont vous discutez. Ils devraient être une analogie ou une métaphore qui explique votre sujet en termes ordinaires et avec des détails saisissants. Pour en savoir plus sur la façon de raconter des histoires fortes et sur l'éthique de la narration, consultez cet article: Comment raconter une histoire intéressante en 4 étapes simples

5. Montrer l'exemple

Il est incroyablement inspirant de voir des gens passionnés et talentueux travailler ou jouer. L'une des raisons pour lesquelles une personne qui n'est pas un athlète peut admirer ses prouesses sportives est que la nature humaine apprécie l'extraordinaire. Lorsque nous regardons les Jeux olympiques, les épreuves olympiques, les compétitions de gymnastique, le patinage sur glace et d'autres sports de compétition, nous pouvons reconnaître l'effort de personnes qui, jour après jour, donnent tout. C

Ase au point: Simone Biles. L'extraordinaire gymnaste a remporté son 6e titre du concours multiple aux championnats américains de gymnastique après avoir fait un triple double. Elle a été la première femme à le faire. La regarder m'a donné des frissons. Même les non-gymnastes et les athlètes non compétitifs peuvent apprécier le talent nécessaire pour réussir un exploit aussi remarquable.

Nous célébrons les réalisations remarquables et pensons que leur exemple est la preuve que nous aussi, nous pouvons accomplir quelque chose de grand, même si ce n’est pas une qualification pour les Jeux olympiques. Pour influencer les gens de manière positive, nous devons montrer l'exemple, diriger avec intention et exécuter avec excellence.

6. Attraper les gens qui font du bien

Un moyen efficace d'influencer les gens de manière positive consiste à surprendre les gens à faire du bien. Au lieu de chercher des problèmes, recherchez les succès. Recherchez les choses souvent négligées, mais d'une importance critique, que vos pairs, vos subordonnés et vos gestionnaires font pour rendre le travail plus efficace et plus agréable.

Une fois que vous voyez des gens qui font du bien, nommez et notez leurs contributions.

7. Soyez effusif avec louange

Il ne m'a pas fallu longtemps pour remarquer un trait remarquable d'un ancien patron. Il a non seulement commencé et terminé les réunions par des éloges, mais il a fait des éloges tout au long de la réunion. Il a trouvé un moyen de célébrer les qualités et les compétences uniques des membres de son équipe. Il a pu évaluer rapidement et précisément ce que les gens faisaient bien, puis les informer ainsi que leurs collègues.

Les réunions n'étaient pas seulement l'occasion de parcourir une liste de choses à faire, elles étaient aussi l'occasion de célébrer les réalisations, aussi petites soient-elles.

8. Soyez gentil plutôt que juste

Je vais me mettre au niveau avec vous; celui-ci est difficile. Il est facile de se laisser entraîner dans un cycle de preuves de soi. Pour les personnes qui manquent de confiance ou qui accordent la priorité aux opinions des autres, avoir raison est important. La validation qui accompagne le fait d’être perçu comme «juste» nourrit son ego. Mais dans la quête d'avoir «raison», nous pouvons blesser d'autres personnes. Une fois que nous avons blessé quelqu'un en étant méchant, il est beaucoup plus difficile de le faire écouter ce que nous essayons de lui faire faire.

L'antidote pour influencer les autres via l'intimidation est de donner la priorité à la gentillesse avant la justesse. Vous pouvez être gentil et rester ferme dans votre position. Par exemple, de nombreuses personnes pensent avoir besoin des autres pour valider leur expérience. Si une personne ne voit pas la situation que vous avez vécue comme vous la voyez, vous vous fâchez. Mais votre expérience est votre expérience.

Si vous et vos amis sortez pour manger et que vous avez une intoxication alimentaire, vous n'avez pas besoin que vos amis conviennent que la nourriture servie au restaurant vous posait problème. Votre propre expérience d'une intoxication alimentaire est toute la validation dont vous avez besoin. Par conséquent, prendre le temps d’avoir raison est essentiellement une perte de temps et, si vous n’êtes pas gentil à chercher la validation de votre expérience de poison alimentaire, vous avez maintenant vraiment perdu des points.

9. Comprendre les besoins logiques, émotionnels et coopératifs d’une personne

Le Center for Creative Leadership a soutenu que la meilleure façon d'influencer les autres est de faire appel à leurs besoins logiques, émotionnels et coopératifs. Leur besoin logique est leur besoin rationnel et éducatif. Leur besoin émotionnel est l'information qui les touche d'une manière profondément personnelle. Le besoin de coopération est de comprendre le niveau de coopération dont diverses personnes ont besoin et de l'offrir ensuite de manière appropriée.

L'astuce avec ce système est de comprendre que différentes personnes ont besoin de choses différentes. Pour certaines personnes, un fort attrait émotionnel l'emportera sur les explications logiques. Pour d'autres, avoir la possibilité de collaborer annulera le lien émotionnel.

Si vous connaissez votre public, vous saurez ce dont il a besoin pour être influencé positivement. Si vous disposez d'informations limitées sur les personnes que vous essayez d'influencer, vous serez inefficace.

10. Comprenez votre voie

Si vous voulez influencer positivement les autres, opérez à partir de votre sphère d'influence. Opérez depuis votre lieu d'expertise. Laissez tout le reste aux autres. Il est révolu le temps où être un homme à tout faire est célébré.

La plupart des gens apprécient les marques qui comprennent leur public cible et qui offrent ensuite ce que ce public souhaite. Lorsque vous vous concentrez sur ce que vous êtes particulièrement doué et qualifié pour faire, puis que vous offrez ce cadeau aux personnes qui en ont besoin, vous êtes probablement plus efficace. Cette efficacité est intéressante.